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IBMのC2010-656認定試験は今IT業界の人気試験で多くのIT業界の専門の人士がITの関連の認証試験を取りたいです。IBMの認証試験の合格書を取ってから更にあなたのIT業界での仕事にとても助けがあると思います。
試験番号：M2040-725問題集試験科目：IBM Kenexa Talent Acquisition Sales Mastery Test v1
最近更新時間：2014-08-20
問題と解答：全30問 M2040-725 学習資料
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試験番号：C2040-404問題集試験科目：Developing Enterprise Mobile Applications with IBM Worklight and IBM WebSphere Portal
最近更新時間：2014-08-20
問題と解答：全125問 C2040-404 勉強の資料
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試験番号：C2010-656問題集試験科目：IBM SmartCloud Control Desk V7.5 Service Request Management Implementation
最近更新時間：2014-08-20
問題と解答：全120問 C2010-656 練習問題
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IBMのM2040-725認定試験はIT業界の中でとても普遍的な試験になります。試験の準備は時間とエネルギーがかかります。時は金なり社会に時間を無駄しないようによいツルを探し出されるのはみんなの希望です。JPexamのIBMのM2040-725認証試験の問題集は君の20時間だけかかりますよ。
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NO.1 In IBM SmartCloud Control Desk V7.5, which two calendar types are available to be used with
Service Level Agreements in the Service Level Agreement application? (Choose two.)
A. Time Calendar
B. Custom Calendar
C. Frequency Calendar
D. Applies To Calendar
E. Calculation Calendar
Answer: D,E
IBM虎の巻 C2010-656学習 C2010-656フリーク C2010-656勉強法
NO.2 What is the purpose of selecting the Known Error check box?
A. It copies the problem summary and details to a new Bulletin Board Message for all users to see.
B. It enables the New Row button on the Related Records tab so additional records can be linked to
the problem.
C. It adds the problem to the collection of known errors that service desk agents use to provide
quick resolution to related problems.
D. It removes the current problem from the list being worked by a problem analyst because it is
already being worked with another record.
Answer: C
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NO.3 If a response plan is applied to an existing work order, which two fields will be overwritten on
the work order by the response plan if defined? (Choose two.)
A. Priority
B. Vendor
C. Customer
D. Owner Group
E. Service Group
Answer: B,D
IBM独学 C2010-656通信 C2010-656 vue
NO.4 What are two methods to place a new Service Request (SR) under a Service Level Agreement
(SLAy? (Choose two.)
A. The SLA is applied with an action within a workflow.
B. Click the Apply SLA action from the Select Action menu.
C. A ticket template includes a SLAt0 be applied to the SR.
D. A SLA is defined as part of the classification used on the SR.
E. The self-service user selects a valid SLA when creating a new SR.
Answer: A,B
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NO.5 In IBM SmartCloud Control Desk V7.5, which statement is true about escalation activation for
a specific Service Level Agreement (SLA)?
A. An escalation can be activated if its validation fails.
B. When the status of a SLA is changed, the associated escalation changes status automatically.
C. When the Activate/Deactivate Escalation action is used to activate the escalation, the associated
SLA changes status.
D. When an escalation is created for an active SLA, the Activate/Deactivate Escalation action must
be used to activate the escalation.
Answer: D
IBM通信 C2010-656 C2010-656模擬 C2010-656認定資格
NO.6 Under what circumstance should an incident be made global by checking the Global Incident
check box?
A. when an incident is related to a problem
B. when the Affected By person is a Very Important Person
C. when an incident affects many users or causes other issues
D. when an incident needs to be managed by teams in different countries
Answer: C
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NO.7 The Weight field is used in the calculation of which option when working with questions for
surveys?
A. survey reports
B. user responses
C. question ratings
D. ordering the questions in a survey
Answer: A
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NO.8 Which Key Performance Indicator is included with the Service Catalog content?
A. Catalog Orders in Approval
B. Service Catalog Waiting for Approval
C. Catalog Orders in Waiting for Approval
D. Service Catalog Service Requests Waiting for Approval
Answer: D
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