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試験番号：BIMF問題集試験科目：Business Information Management Foundation
最近更新時間：2014-09-22
問題と解答：全80問 BIMF 資格認定
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試験番号：EX0-005問題集試験科目：Management of Portfolio® Foundation
最近更新時間：2014-09-22
問題と解答：全100問 EX0-005 認定資格
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試験番号：EX0-115日本語問題集試験科目：IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 (EX0-115日本語版)
最近更新時間：2014-09-22
問題と解答：全136問 EX0-115日本語 復習問題集
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まれて、計画され、承認される必要がありますか。
A. Business Relationship Management
B. Change Management
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Answer: B
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か。
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送会社はこの数ヶ月では、内部メモリの拡張の数十のリクエストを受信されています。
どのプロセスはこれが起きるのを妨げている必要がありますか。
A. Capacity Management
B. Service Level Management
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Answer: A
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NO.6 品質マネジメン トシステムは組織を支援して何を強化することができますか。
A. 顧客の満足度
B. ISO/EC 20000
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NO.7 デミングは継続 的に改善のシステムを提案しました。
どの 4 つの活動はこのシステムが関与しますか。
A. Plan. Do. Check と Act
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C. Plan. Perform. Audit と Improve
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NO.8 さまざまな種類のイベントはサービ ス デスクに報告されま す 。どのイベントは事 件 で
すか。
A. 特定のアプリケーションの展開に関する情報
B. 新しいトナーカー トリッジだけでプリンタにインストールされている通知
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